PMO spécialisé en automation / IA at Entrepreneurs.Com

Nous sommes une entreprise spécialisée dans le soutien aux TPE/PME et aux entrepreneurs en phase d'hypercroissance. Nos coachs accompagnent les dirigeants pour accélérer leur croissance de manière structurée et pérenne.

Nous recherchons un(e) PMO expérimenté(e) pour piloter et optimiser nos processus internes en développant des méthodologies robustes et standardisées, afin de garantir des résultats exceptionnels pour nos clients. Vous collaborerez étroitement avec le Head of Delivery pour exécuter et coordonner des projets opérationnels et stratégiques clés.

Vos missions

1. Mise en place d'une méthodologie standardisée d'accompagnement client

• Déployer une méthodologie uniforme d'accompagnement, inspirée des meilleures pratiques (McKinsey, Bain, Accenture).
• Concevoir des outils et supports pédagogiques pour maximiser l'impact des coachs auprès de leurs clients.
• Assurer l'application cohérente de cette méthodologie au sein de l'entreprise.

• Automatisation et optimisation opérationnelle
• Mettre en place un système intelligent d'automatisation des workflows clients (Make, Zapier, Airtable, Notion...).
• Améliorer nos systèmes d'analyse par IA des sessions de coaching, avec alertes et suivi en temps réel.
• Automatiser le suivi et le reporting des progrès pour une restitution dynamique aux coachs et clients.

• Pilotage stratégique et gestion de projets internes
• Élaborer et piloter un processus structuré de création d'études de cas clients pour mettre en avant nos réussites.
• Développer un annuaire client intelligent centralisé, améliorant la réactivité et la performance des équipes.
• Concevoir et mettre en œuvre des processus standardisés de gestion de projets pour chaque événement (hors logistique), incluant un retour d'expérience et une boucle d'amélioration continue.

• Coordination opérationnelle et gouvernance
• Assurer un suivi précis des projets et initiatives via Notion / Slack / Jira / Monday.
• Animer les réunions de suivi régulières : weekly updates, sprint reviews, rétrospectives.
• Veiller à l'application des standards définis, en garantissant le respect des délais et la qualité d'exécution.

Vos compétences

• Minimum 3 ans d'expérience en tant que PMO ou Operations Manager.
• Expérience confirmée dans un cabinet de conseil reconnu (McKinsey, Bain, Accenture ou équivalent) fortement appréciée.
• Expertise des outils d'automatisation (Make, Zapier) et de gestion de projet (Notion, Airtable, Monday).
• Capacité avérée à gérer plusieurs projets simultanément dans un environnement dynamique et exigeant.
• Approche rigoureuse, structurée, orientée résultats et excellence opérationnelle.

Avantages

• Impact direct sur la performance du pôle Delivery.
• Flexibilité maximale (présentiel, horaires flexibles ou full remote).
• Environnement stimulant et dynamique.
• Possibilité d'évolution rapide au sein d'une entreprise en forte croissance.