Remote Home-Office Agent/in (m/w/d) gesucht - Kundenservice Call & E-Mail 100% Home-Office at hey contact heroes GmbH

Hast du bereits von den hey contact heroes gehört?

Nein? Dann wird es höchste Zeit!

Werde Teil des führenden " work at home " Dienstleisters und mach auch du Karriere als Hero!

Suchst du eine sichere Anstellung, die du komplett im Home-Office ausüben kannst? Noch besser, mit zahlreichen attraktiven Mitarbeiter-Benefits, die über die gewohnten Standards hinausgehen?

Wenn Kommunikation und Empathie zu deinen Stärken gehören und du Freude daran hast, Kunden zufriedenzustellen, gibt es nur eines, was du jetzt tun solltest: Bewerbe dich umgehend bei uns!

Wir sind ein junges, dynamisches und rasant wachsendes Unternehmen im Bereich Customer Service. Das Besondere an “hey contact heroes”: Wir stehen für 100% flexibles Arbeiten.

Das bedeutet, alle unsere Mitarbeiter*innen arbeiten ausschließlich im Home-Office – ein fester Arbeitsplatz ist nicht erforderlich. Unsere Mission ist es, unseren Klienten dabei zu helfen, in ihrem Segment die Marktführerschaft zu erlangen. Dabei setzen wir auf viel Engagement, Leidenschaft, flexible Ressourcen, unser langjähriges Fachwissen und eine internationale Teamstruktur.

Jetzt fehlt nur noch deine Unterstützung in unserem Team!

Bist du bereit, ein Hero zu werden? Liebst du exzellenten Service? Und hast du Interesse an Inbound-Sales? Dann werde Teil unseres Teams!

Aufgaben

Deine Verantwortung:

• Beratung zu Produkten, Verkauf und individuelle Lösungen für die Angebote & Dienstleistungen unserer Auftraggeber,
• Betreuung von Neu- und Bestandskunden sowie Ermittlung des Bedarfs an Produkten,
• Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen & Produkten im Inbound,
• Bearbeitung eingehender Anrufe & E-Mails,
• Als Hero bist du der erste Kontakt für die Kunden unserer Auftraggeber.

Qualifikation

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation,
• Du verfügst über nachweisbare Erfahrung im Kundenservice,
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1),
• Du bist im Umgang mit dem PC versiert und kannst mehrere Anwendungen gleichzeitig bedienen,
• Bereitschaft zur Schichtarbeit,
• Ein freundliches Auftreten und respektvolle Kommunikation sind für dich selbstverständlich,
• Du hast Freude daran, verschiedene Kundencharaktere glücklich zu machen,
• Die Arbeit im Home-Office ist für dich eine grundlegende Voraussetzung.

Benefits

• Dein Arbeitsplatz? Du arbeitest von deinem Zuhause im Home-Office,
• Ein spannendes Projekt mit vielseitigen Aufgaben,
• Wir stellen dir die notwendigen technischen Geräte zur Verfügung,
• Monatliche Home-Office Pauschale,
• Eine steigende Vergütung, abhängig von deinem Hero-Status,
• Umfassende digitale Einarbeitung in die Projekte,
• Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag und eine attraktiv gestaltete Urlaubsstaffel,
• Vielseitige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Verbesserung deiner Fähigkeiten und Kenntnisse,
• Ein einzigartiges Benefit-Programm und eine sehr ansprechende Mitarbeiterbeteiligung.

Bist du bereit? Wir freuen uns auf deine Bewerbung in den nächsten zwei Wochen!